Direct Targeting System (DTS)

Im Zeitalter der Digitalisierung ist Marketing Automation das Mittel der Wahl, um Verkauf und Marketing optimal zu koordinieren. DTS – das Direct Targeting System – von amétiq banking gewährleistet, dass Ihre Botschaften die gewünschte Zielgruppe auf allen bespielten Kanälen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.

Kundendaten sind der „Treibstoff“ des modernen Marketings, mit dessen Hilfe die Customer Journey eines jeden Kunden optimal personalisiert und in Echtzeit gestaltet werden kann. Gerade für Banken mit ihren stark erklärungsbedürftigen Dienstleistungen und dem eher langen Customer LifeCycle ist Marketing Automation deshalb die ideale Lösung. Inzwischen hat die Finanzdienstleistungsbranche diesen schlummernden «Schatz» erkannt. DTS hat die erforderlichen Werkzeuge an Bord, um ihn zu heben.

Die Basisinformationen für eine effiziente Marketing Automation stammen meist aus unterschiedlichen Datenquellen und Systemen. Mit Hilfe von DTS können die Daten dieser unterschiedlichen Quellen und Lieferanten einfach und effektiv zusammengeführt werden. Dabei leistet das System nicht nur als Schnittstelle hervorragende Dienste, sondern steuert, orchestriert und überwacht den Prozess während des gesamten Customer LifeCycle.

Als intelligentes Analyse-Tool wird DTS zur Automatisierung von beispielsweise der Identifizierung von Interessenten, der Lead Generierung und dem Scoring sowie für viele weitere Echtzeit-Prozesse eingesetzt. Auch komplexe Regelwerke lassen sich dazu in einem nutzerfreundlichen Cockpit gestalten und dynamisch anpassen. Mit DTS haben Sie so den gesamten Prozess stets im Griff – von der Planung, über Durchführung, Monitoring und Auswertung bis hin zum Reporting.

Marketing Automation mit DTS – zielgerichtet und treffsicher

• Inhalte personalisiert und zielgerichtet für mehrere Kanäle aufbereiten 
• Individualisierte Informationen führen zu erhöhter Kunden-Response bei Promotions
• GUI basierte Bestimmung von Rules und Key-Values
• Zugriff auf Daten aus verschiedenen Systemen
• Verschiedene Kundenkanäle können bedient werden

Durch die Schaffung triggerbasierter Customer Journeys binden Sie Ihre Kunden besser ein und erleichtern Ihrem Support die Arbeit. Die zusätzlichen Touchpoints bieten zudem zahlreiche Möglichkeiten für Beratung und Verkauf. So sorgen Sie für begeisternde Kundenerlebnisse, die diese schätzen werden.

Die Experten von amétiq banking unterstützen Sie fachkundig bei der Umsetzung der Projekte zur Erreichung Ihrer Ziele mit

• Use Case Analyse und Lösungskonzept
• Festlegung der Systemarchitektur
• Umsetzung und Integration von Drittsystemen
• Projektmanagement für Kunde und Drittpartner 
• Schulung und Einführung